苹果支付凌晨自动续费未使用拒绝退款

网友保保_dWtA3ETP 2025-11-29

审核中

我无意续订app苹果应用商店自动续订了。我发现续订之后立即申请退款，且在续费期间并未使用该app，但是苹果官方拒绝了我的退款请求。请求*台帮助退款！（而且它是在凌晨两点自动扣费的）

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 07:27:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-29 07:22:30

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

100037958

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