夸克擅自扣费99元涉嫌欺诈

网友保保_PpO0LGyT 2025-11-29

处理中

我只购买了0.01元的PPT模板，其他在我不知情的情况下乱扣我的99元，这属于欺诈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 07:28:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 07:26:17

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100037964

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