闲鱼不处理退货投诉要求退款

网友保保_cYZp2Lg5 2025-11-29

处理中

25 年 11 月 17 日在闲鱼购买*板键盘，11🈷️24 日自动收货，24 日拿到产品后，无法正常使用，24 日找卖方沟通退货，卖方不给退款，投诉到闲鱼，闲鱼不处理。诉求是退款，关停销售无合法来源货源店铺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 07:40:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 07:35:40

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚下架产品

涉诉金额：

380元

投诉编号：

100037980

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