夸克特约扣款未提醒要求退款

网友保保_PpO0LGyT

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特约)剑姬网络,在2025年11月22日凌晨3:35:08分对我进行扣款99元,说是自动续费,但是当时我买了0.01元免费使用ppt模版时,并未有明显的取消订阅的选项,也未在扣款五日内对我进行提醒,在我不知情的情况下扣款,要求全额退款,并取消订阅,避免以后再扣款。在“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款。”

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投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
100037986
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