闲鱼*台申诉不公要求退货退款
网友保保_WHanK2Z2
处理中
一、事情经过 11/19,我通过闲鱼*台在一卖家处下单2件羊毛针织衫(均165码,1米色1蓝色)。 11/21,我收到后发现2件衣服都严重偏小,官方详情页衣长****,卖家2件衣长均53cm左右,短了约7cm!买之前卖家完全没有提前说明告知衣服严重缩水,我要求退货退款,卖家以不退不换为由拒绝。 11.21,2件衣服我都发起了申诉,闲鱼小法庭米色那件判我赢,蓝色判我输。我查看蓝色羊毛衫支持卖家的理由,发现那些理由逻辑不成立、没有看证据就乱投票,我不同意判决结果。 11/23,我向闲鱼*台发起了二次申诉,再次整理好充分的证据链上传(包括衣服测量长度与官网尺码表截图的对比),当天闲鱼*台以“买家无有效证明商品存在问题”为由判定申诉不成立,闲鱼工作人员根本没有看我的证据,极不公*,并告知这是最终结果无法改变。 二、我的诉求 在闲鱼*台消费者权益得不到任何保护,无论小法庭判决还是闲鱼二次判决都乱投票不看证据偏向卖家,我的诉求是责令闲鱼重新处理我的申诉,我要求衣服退货退款,且由卖家承担退货运费!
