京东商城拒退学*机款项

网友保保_j1cvpxZK 2025-11-29

处理中

我于11月10日在京东*台够买一台价值6878.92元的学*机订单承诺可以7天无理由退货退款 7天内申请商家拒绝提供服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:10:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 08:10:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 08:05:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

6878.92元

投诉编号：

100038030

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