酷狗音乐未经告知自动扣费

网友保保_EM2DE2o4 2025-11-29

处理中

一在不知情下被扣了费现急用钱酷狗不在定时扣钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 08:38:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 08:36:36

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

100038099

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