你我贷高利贷及超额收费投诉
网友保保_3wyaCVl8
已完结
本人通过你我贷*台办理8笔分期借款（明细：本金13200元还款15906元、本金2700元还款3128元等，合计本金75700元、总还款97638元）。*台通过拆分利息与服务费的方式，隐瞒真实借款成本，经IRR法计算，8笔借款实际年化利率在18.3%-24.1%之间，均超过LPR四倍（13.8%）的法定上限，累计超额收费5770元。我已与*台协商退款但遭拒绝，现依据《民法典》第680条及民间借贷利率相关规定，投诉要求你我贷立即返还全部超额费用5770元，并提供收费合规性说明。本人已保留借款合同、还款流水、利率核算明细等完整证据，恳请监管部门督促整改。
投诉进度
用户评价
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企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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