荣耀手机屏幕故障维修纠纷

网友保保_i8mMX4AE

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11月15号早上发现手机内屏闪烁于九十点钟到荣耀官方售后中心维修,工作人员看后告知需要换屏我说我要出差手机个那个11月15号早上发现手机内屏闪烁于九十点钟到荣耀官方售后中心维修,工作人员看后告知需要换屏,我说我要出差,手机要继续使用,他说可以的,等11月20号出差回来之后,他们拿到手机之后说这是人为问题,不在保修范围之内,我说15号的时候为什么不讲清楚,因为中间出差,手机继续使用,什么事情都有可能发生,15号的时候并没有这个出现,所谓的人为损坏问题,因此产生了纠纷,当天并报了警,也打了315,均未得到回复。当地的315回复了,但还没有最终解决。现在的诉求就是免费换件维修

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