T3出行预估价与实际收费不符投诉

网友保保_AoJCLorK

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11.29日选择T3出行快享车型,从百味香米线到目的地采威光电,当时*台预估费用是10元整,并没有显示具体金额,其他车型显示的则是具体费用精确到小数点,行程结束后实际金额11.97,详情里显示预估价10.97,此时的预估价跟下单时有出入,联系人工客服只说*台显示我下单时费用就是10.97(17.97-7元优惠卷),为什么客服后台可以看到此单具体金额,但消费者这边却看不到,并且要为此承担费用,我觉得这属于*台恶意操作,投诉客服并没有用,反而需要提供截图,谁知道*台会有这种操作,没经历过的怎么会想到在下单前要去截图保留证据呢

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