顺丰寄送沙发损坏丢件拒赔
网友保保_36757829
处理中
我在网上购买了沙发，七天无理由退货，回来试坐感觉不舒服，所以选择退货，为了商品完好送到商家手里，我出于信任选择了顺丰，可商家收到货拒绝退款，理由是少见和破损，并发来图片，我第一时间向快递员说明情况，快递员不予理会，我找官方客服解决，提供了我取件时完好的照片，以及商家提供的破损少件证据，我还有快递小哥录音，但客服一直推诿扯皮不给处理，我实在承担不起这大几千的损失，也没理由承担，不是我的责任，我希望有关部门能让消费者看到一点希望，不让我们对这个世界太失望，
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