手机欠费被强制停机要求退费

网友保保_QM2MTo7O 2025-11-29

处理中

我于2025年11月24日手机欠费请退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 10:25:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 10:25:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-29 10:10:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100038569

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