上海移动和多号乱扣费拒不处理
网友保保_Piqo5CTm
处理中
我于2025-11-28日被上海移动和多号业务无缘无故给我产生多笔费用，并且一直在乱扣除我的费用，发生该事情第一时间我拨打了上海移动官方客服电话10086进行询问此事，客服处理问题磕磕巴巴弯弯绕绕，逃避问题转移话题，一直不正面回答扣费问题也不给我处理，我多次拨打客服电话得到结果依然是同样的处理结果，并没有给我得到解决，在此之前月初最开始的时候上海移动表示该和多号业务并没有收费，并且在月初到月底27号之前的使用期间也确实没有发现有产生扣除费用的行为，直到28下午的时候突然发现上海移动在疯狂扣除我的费用，我认为该行为已经严重涉嫌欺*消费者行为，对此行为我希望相关部门人员能出手解决该事件，我要求给我扣除的费用给我退回来，我希望也相信该*台能给消费者讨回一个公道，必须严厉惩治上海移动该恶劣行为简直无法无天
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