电信营业厅套路办宽带未履约

网友保保_tA49dbmf 2025-11-29

已完结

本地营业厅人员套路办理宽带并且预存400 但是并没有享受宽带服务我要求退全款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-29 11:32:12

解决方式

已解决

解决方案

其它,终止合同

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 11:13:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 10:53:10

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约终止合同

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100038859

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