优酷未提醒自动续费并拒退款

网友保保_nw84ooYp

处理中

2025年11月28号上午七点28分,通过支付宝提醒,发现优酷在未给我发任何自动续费的提醒短信和电话的前提下,扣了我35块钱,申请退款后依旧故意拖延,不给退款

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从一开始说什么都不能退款,到现在给退了 这不就是属于欺诈消费者吗?非得让用户态度强硬些才能给退,赚软柿子的钱吗?
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投诉诉求:
涉诉金额:
35元
投诉编号:
100038969
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