携程购票退改困难且无补偿
网友保保_e2IhVR1G
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我购买了2025年11月28日13:48分从温州南出发到诸暨的高铁票，因携带儿童不便固下单的时候选择了靠窗位置，第一次*台给的座位是c位置，靠*过道，所以我取消了订单。第二次下单的时候还是第一次的位置，考虑到三次取消就不能购票的情况同意了第二次的位置，购买完成后选择了换座位，也成功的换到了靠窗位置A。但由于后面我没赶上高铁，导致我退票退不了，改签也改不了，跟*台诉说我的情况，*台表示理解但没办法承担我的损失，连优惠券也不给。我觉得不是我个人问题，凭什么要我承担所有损失呢，*台也无所作为。
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