京东商城退货被拒且不退款
网友保保_OegSXCjB
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我于2025年11月23日买了他家手表，11月26号签收，打开发现和自己想要的不一样，于是向商家提出补差价再换一款，商家同意了，我第一时间也把收到的手机寄回给商家，手表寄回商家，商家也显示签收，商家确说我寄回的不是他们家的手表，需要我重新寄，我申请退还我补差价的钱和*台买表的钱，售后不处理，视频是商家客服给我发出的他们收到货的视频，快递上有单号。
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