得物购买鞋子质量问题及客服不处理

网友保保_0kt23auP

处理中

10月20号在得物app上买了两双鞋子。一双回力 一双彪马两双鞋子。回力还没穿一个月就开胶了。彪马的鞋子穿一次就褪色。不能穿了。彪马客服补我15块钱让我去干洗店清洗。我不同意。*台客服介入48小时内给回复。一直没有给我处理。几百块钱买一双鞋子。只能穿一次性的。得物是做一次性买卖的吗。请求给消费者权益。为消费者保驾护航

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涉诉金额:
268元
投诉编号:
100039032
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