申通快递丢件推责致商品受损
网友保保_gaMP61IF
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我于2025年11月28日在丰巢取件时丰巢显示2个快递 打开柜门里面就一个快递 然后我立刻联系了快递员 快递员说他当时确实放进去了 但我取快递的时候只有1个快递 快递员回复我说蜂巢给的答复是邮政快递员取走了我的快递 然后快递员称太晚了蜂巢下班了第二天（11月29日）联系蜂巢解决11月29日早快递员给我来电话说 不是邮政快递员取的 承认是投递员自己没关好柜门 被其他人误以为是自己的快递 然后看快递单号发现不是自己的快递后放到了门卫室 然后快递员还坚称不是自己的问题 让我去找邮政和蜂巢 一味的推卸责任 且服务态度差 现在快递找到了 当时包装破损 里面的商品安全没有任何保证 我先要求申通快递员赔偿我该商品的价值及现在的重新下单的价格差额 都要求其赔付及道歉
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