未成年人游戏充值退款遭拒
网友保保_j9xPMLBg
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我家孩子未成年在十一月二十三日偷拿我的手机，可能之前偷看了我的支付密码，在腾讯游戏中的宝可梦大集合种充值1210元，之前我家孩子确实因为我看管不当充值了一次，而且公司给予的退款。但我想问问为什么这次没成功，确实是孩子拿了我的手机充值，上面却说无法证明 难道要把孩子拿到公司门口让他亲自说吗，我提交了一切材料，可是还是不管用，我说我会投诉的，他说如果投诉就会被驳回。退款要公*，我们承担一部分责任！作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子误充值还是在他们*台，我们要求至少退八成以上的款项。希望你们*台能快速，严肃的处理问题
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