携程订单取消被拒无法退款

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我11月28日晚上在携程下的住宿订单,订单号1128144****59810,导航,我发现距离太远,且我脚受伤了,不能走太远的路,距下单三分钟内我申请了取消,但被商家拒绝了,我未入住未使用,但无法退款;我的诉求是申请全额退款。

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涉诉金额:
97.32元
投诉编号:
100039125
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