微信购物衣服发白 质量问题不予退货

网友保保_soQHGe3b

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我与2025年11月24日在微信*台(商户微信名为AMASS-XH)买了一件阿玛施的衣服,衣服收到后,发现衣服一片一片的发白,与正品差距较大,我的诉讼请求是:退货退款。买之前我曾两次问卖家是否可以退换,卖家承诺可以退换,如今收到衣服,衣服质量有问题,我把收到的衣服图片拍给卖家后,卖家又说只能换不能退,与卖家协商几次,卖家都不给退货退钱。

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