vivo手机主板故障遭区别对待
网友保保_MvE86eUL
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我于24年6月18日在京东*台购买了iQOO 12，7月2号开始使用，于11月26日出现了花屏频繁重启问题，经官方售后核实，是因为主板故障，本人此前一直是正常使用，没有磕碰进水，经查询，*日来有非常多用户因同种情况进行反馈，这是产品问题，产品质量问题为什么要消费者承担，手机损坏严重影响了我的日常生活。 vivo售后区别对待，给部分用户提供了免费返厂维修，免费更换主板，却有更多用户被亮出高价的维修费用，违反了消费者权益保护法。 我的诉求是免费更换主板或低价换购其他型号，vivo官方停止区别对待消费者，统一售后政策，公开产品质量缺陷的信息，并延长保修期。
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