欺*消费者，态度恶劣，乱收费，*台整治，损失退还
网友保保_1d1c2c4d
已完结
本人11.25日上午9点下单并且咨询商家是否今天发货得到的是商家肯定回答（如图1）， 下午17:40 当我索要快递单号时，商家给的并不是我本单的单号（如图2）商家忽悠消费者， 实际发货时间是11.26（如图3） 商家已经欺*消费者1次， 因联系人信息有误， 我在商家发货前 就已经提交申请退货退款（如图4），但是商家发了一张并非是我下单商品的签收照片（如图5 6）为理由给我驳回申请 导致错过物流拦截时间，后来又以不能转寄只能退回为理由并告知退回需要支付运费35为理由（如图7），于是我又给他支付了一笔所为的退回拦截费用35元（如图8），并且我们第一时间联系快递员让他不要派送 我们需要拒收（如图9 10 ），被告知需要商家打物流电话拦截， 商家回复好的 但是实际商家从头到尾并未协助解决此事情（如图11）商家已经欺*消费者2次，并且发了一张所为的沟通拦截聊天记录假图 欺*消费者（如图12） 商家已经欺*消费者3次。 此商家行为恶劣， 现在希望*台协助处理此事情，对此行为商家需要严格管控，同时对于此单的商品损失 也需要商家10倍金额赔付。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
补充后面3个图
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
