飞猪收取高额退票费且推诿责任
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我于2025年11月27日在飞猪旅行购买广州到重庆,重庆到广州的机票,起飞前15天退票,未影响到其他旅客购票,飞猪旅行收取高额手续费,民航规定旅客购错票,起飞七天前可免费退票,飞猪旅行客服出行扯皮,把问题抛给国航,导致我未在规定时间内免费退款。
