抖音客服误导购买随身WiFi套餐

网友保保_WyDsiPGa

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我于今年4月份在抖音重新购买迅优随身wifi 之前的插口坏了 一直是9.8元每月1500个G 27号客服说套餐没有了推我108元/24个月的套餐 昨天发现并不是每月1000个G 客服这会告诉我是总计1000 如果当时她讲明不是每月1000我是不会购买的 当时还推荐朋友买了好几份 现在她们昨天都退了为什么到我这就不行 昨天我己经与客服多次勾通各种推倭与不理睬 我强烈要求退还套餐全部金额

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涉诉金额:
108元
投诉编号:
100039502
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