上海移动和多号无故扣费要求退费赔偿

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我于2025-11-29日被上海移动和多号业务无缘无故给我产生多笔费用,充值就扣费,27号话费余额有500多,今早11月29号上欠费108,充值120话费后还在持续扣费,资费不明 在此之前月初最开始的时候上海移动表示该和多号业务并没有收费,并且在月初到月底27号之前的使用期间也确实没有发现有产生扣除费用的行为,现在诉求退还话费

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