抖音购物发错货并引导站外补偿

网友保保_d0ypfRdz 2025-11-29

处理中

我2025年11月25号在抖音上买的10抽纸发的是鞋垫还引导我站外0元购物补偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 13:39:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 13:39:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 13:20:55

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100039798

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