商家推诿不处理退货，要求退款
网友保保_a6jOx6PC
处理中
之前买过一双鞋子，但是尺码不合适，于是我退回去了。但当时是有两双鞋子，我联系了快递，让他们分别把两双鞋子退回去，但是其中的鞋子他们退错了。然后呢，联系的那个商家商家她就是说让快递来处理，快递是说让参加自营处理，然后面就一直没有得到处理。隔了很久之后，我就说要求商家要么退钱，要么就把鞋子退回来，然后微信商家不回。然后我今天又找了商家，商家依旧觉得不关他们的事儿，然后不处理。然后现在就是我的钱也没退回来，然后东西也不在我这儿。商家态度很差！！！！🤬🤬🤬🤬🤬
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
