圆通快递未送达且联系无果

网友保保_la6OK2NZ 2025-11-29

处理中

我的快递没拿到，联系快递员不接电话，投诉电话也打不通，热线电话打通了不说话，过7、8秒就挂机。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 14:15:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 14:02:58

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释解释

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

100040019

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