司机拒载且恶意取消订单
网友保保_Rst6yekq
处理中
事件总结：11月26日凌晨打到车辆，但是在我到达出发点之后司机不开车门并且驾车驶离，然后在司机应该等待时间结束之后主动取消订单离开。 我的诉求：*台对司机进行相应处罚。 事情详细经过如下：我于11月26日00:43分发起嘀嘀打车订单，司机接单并向出发点出发，几分钟之后我于*台向司机发起聊天说明我会迟到几分钟，司机已读未回复的同时也没有取消订单或者联系我表明不愿意等待。些许时间（具体几点几分记不清楚）之后司机到达出发点，*台的等待倒计时显示司机会等待三分钟整，两分钟之后我忙完下楼到达出发点，此时手机*台显示司机等待时间还剩30秒。但是司机未解锁车门并且在我到达之后发动车辆向前行进五十米，并切在规定三分钟等待时间结束之后取消订单扬长而去。
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
您好，由于我们未查询到您的订单信息，暂时无法帮您直接提交反馈，还请您提供下对应的叫车手机号，以便我们为您核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
