支付宝5年未予开通花呗被指歧视

网友保保_q3Nn6g9F 2025-11-29

处理中

我在2020年由于一些原因关闭了花呗，但一直在使用支付宝，信用也很好，现在5年时间支付宝一直不给开通花呗，我不知道关闭花呗再开通这么苦难，为什么别人能用花呗，不给我开通花呗服务，属于歧视消费者，区别对待。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 14:26:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 14:11:06

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100040071

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