中国电信宽带虚假宣传及资费问题

网友保保_DLJ3nfjx 2025-11-29

处理中

前两天刚安装，发现不是想象中的那样。存在虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 14:43:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 14:27:55

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

资费不明移机问题虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100040179

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