洋钱罐违规收取高额担保费及利息
网友保保_vu8F3Es0
处理中
本人于2021.5.8.借款20000元（大兴安岭农村商业银行股份有限公司放款），每期北京焕然咨询有限公司扣掉2009.23*12=24110.76元，同时又黑龙江三农信融资担保有限公司扣掉257.42*12=3089.04元，利息7299.8元 ，根据2024年4月18日*出台施行的《消费金融公司管理办法》第53条规，除贷款合同中的利息之外，消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用，同时根据*法律法规对金融机构贷款利息上限的规定，我国法律法规对金融机构贷款利息上限的规定主要集中在《中华人民共和国民法典》、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及相关金融监管部门发布的通知中。《中华人民共和国民法典》第六百八十条明确规定："禁止高利放贷，借款的利率不得违反*有关定。"这一条款为金融机构贷款利息设定了法律上限，即不得超过*法律保护的上限，而洋钱罐的利息都在35.96％，远远超过*年化利率标准，我从9月份开始曾多次和洋钱罐客服协商，但是洋钱罐至今关于担保服务费不给予返还解决，而大兴安岭农村商业银行股份有限公司作为放资方从未给过电话回复，如果该*台仍然拒不退费，我有银行流水录音为证将继续投诉，强烈要求返还所有不合理费用
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
