极兔速递快递丢件且未赔偿

网友保保_DThbBRk9

处理中

我于9月7日晚上6点寄快递给我父母,里面有蓝牙耳机,被子剃须刀。我父母9月9日下午签收快递,快递员把快递放在小区门口地上,无人看管,之后打电话让我父母去签收,快递员先行离开,快递在地上没人管,我父母去到小区门口时快递丢在地上,快递员不在现场。我于9月15号回到我父母家发现快递里面缺少蓝牙耳机舟山网点没有过机器证明我里面有蓝牙耳机,是他们的过失,必须赔偿我1000元或者同款蓝牙耳机,邮政的却有未报价丢失最高赔偿3倍运费的规定,但是他是适用于邮政普遍性业务,你们快递公司是盈利性企业是不适用的,你们是商业行为,我们建立的是商业合同关系,而不是我报价后安全送达,按照合同发你们必须赔偿我的耳机

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
已经多次投诉还没给我处理
用户发起投诉
评论 0
头像