美团外卖向未成年人售酒监管失职
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我于2025年11月28日在美团外卖*台的“乐小二·为你便利店(长葛店)”下单购买了百威啤酒、科罗娜啤酒、张新发槟榔等商品，实付33.6元。后续发现该订单实际使用人是12-18岁的少年，商家未核实年龄就违规向未成年人销售酒类、槟榔，而美团外卖*台既未设置未成年人购买禁售商品的核验机制，也未对商家的违规行为进行有效监管。 我向*台反馈后，仅收到订单退款，*台未督促商家赔偿，也未对自身监管失职行为作出处理，这侵害了未成年人的合法权益及我的消费权益。我的诉求是：要求美团外卖*台赔付50元，并就违规售品及监管失职行为向我和未成年人赔礼道歉。
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