商品划痕破损，商家推诿不处理
网友保保_EVcM8FiJ
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商品有划痕，盒子还有破损，商家也不负责任，那个屏幕上的点再光下细看才能看见，你叫我录视频的时候，我咋能看见，我难道看*板的时候一直录视频给个反应啊？而且我也没说要全部退款，有划痕，我的意思就是将就用给退部分款，现在商家跟我要检测报告，一开始说七天无理由退款，我去检测，现在就要检测报告，告诉我我不能因为个人原因退款，但是他家的商品已经有划痕了，vivo说不能检测，说是每个人外观看法不一样，不给开证明，这个*板就得砸我手里吗？而且这个*板怀疑是二手机，谁家说激活之后还能退款？一开始说屏幕问题不能赔钱给他照片了，突然就能赔钱了，也挺奇怪的你们商品有划痕，盒子还有破损，商家也不负责任，那个屏幕上的点再光下细看才能看见，你叫我录视频的时候，我咋能看见，我难道看*板的时候一直录视频给你个反应啊？商家质量问题，一直跟vivo官方旗舰店推皮求，这就是维护消费者权益吗？
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