拼多多退货已签收却拒退款

网友保保_eYhaRtWx

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我于2025年11月15日从拼多多*台购买了一台苹果17pro 11月19日收到购买的手机应商家要求当场激活 激活后发现插入sim卡没有反应以为是卡的原因换了很多张卡都没有反应但是卡在别的手机都是好的,于是当时就立即跟商家沟通了此问题,商家一直搪塞不正面回答问题,于是只好联系了拼多多官方客服,最后商家让出具质量检测报告,我们去苹果直营店开具了检测报告,拼多多官方客服同意了退货,11.26日给商家发回了手机,11.28日商家显示签收,11.29日商家拒绝退款,原因是还未入库,都已经签收了,怎么算入库呢,而且检测报告单也给他发过去了。原因还与我本人协商一致,根本没有给我发过任何消息

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