中国移动套餐捆绑及资费不透明
网友保保_dN2rYW8e
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1、套餐捆绑强制,分钟数多流量就必须多。单独要流量多可以,单独要通话分钟数就不行。副卡也有要求 必须消费49元才可以开通副卡,如果把套餐降到49元以下,副卡必须销户。 2、优惠减免6个月到期自动取消,无任何通知。 3、给客服反应,各种推诿,推脱,不给办理业务。投诉迟迟不解决,投诉专员各种无权限为由拖延。 4、套餐资费不透明,公示资费与实际消费差距非常大,导致套餐收费标准混乱。 5、要改套餐时,客服会各种赠送流量,来挽留,本来早就可以给到消费者实际的权益,为什么要通过这种形势来给予。
