洋钱罐借款违规收费及高利贷问题
网友保保_sfm6wZUG
处理中
本人于2025年7月28日，通过“洋钱罐借款”*台申请了一笔20000元的贷款，并与贷款人（四川省唯品富邦消费金融有限公司。永丰银行（中国）有限公司）及担保方（黑龙江三农信融资担保有限公司）签署了电子合同。在《个人借款合同》中各方明确约定“年化综合资金成本：23.99%”，并注明此成本已包含贷款利息及融资担保服务费，无其他额外费用。然而，履行合同后，经本人核实银行流水发现，放贷方及担保方在合同约定之外，通过秘密扣款等方式，额外收取了费用每月（118.04元）此行为导致本人实际承担的年化率远超23.99%，严重违反了合同约定，已构成欺诈年化逼*36％。立即退还非法费用：要求被投诉方立即核算并退退还自贷款发放之日起至今，所有超出年化利率23.99%计算范围的非法收费。经本人核算，该笔贷款的超额费用为118.04×4=472.16 元。已还4月2.终止非法收费并更正还款计划：必须对本笔贷款的剩余还款计划进行更正。确保自本次投诉被受理之日起，后续所有待还款项将严格依照23.99%的年化利率重新计算，且不得在包含任何合同外费用。基于上述事实，我明确拒绝签署包含排除我合法维权权利、设置不合理违约金等内容的不公*承诺函，恳请监管部门督促*台依法退款，无需附加任何不合理条件。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
