优酷自动续费无提示长期扣费

网友保保_8zhkbYQS

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我父亲的账号159****3618于2020年8月开通优酷会员,被告知只要不用就可以取消续费,父亲以为删掉软件就不会自动续费,结果删除后从2020年9月至2025年11月期间持续扣费,自动续费而从无使用过的金额达869.72元,而父亲再次过程中未收到任何扣费提示,后母亲生病期间我用父亲手机缴费翻阅账单才发现该扣费。软件自动续费取消入口隐蔽,每月扣费无任何通知,欺*消费者。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
869.72元
投诉编号:
100040973
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