滴滴一口价订单乱收费问题投诉
网友保保_aacUAfTt
处理中
我于11月27日打车从西安澜屿酒店到西安北站，我打的是一口价订单，价格约59块钱，滴滴*台未给我提供路线选择，我要求司机走高速，并承诺付高速费，此时*台上未给与任何价格及路费变更提醒，仍是一口价，司机也没告知路线变更会按出租车打表，直到下车，我的手机上一直都是 59块钱，后来司机才推送了订单价格给我140+，包括16块钱高速费，我质疑以下几点，1.在起点和终点未变的情况下，*台及司机未告知路线变更会导致价格激增。2.都是2块钱一公里，为什么这个车是3块钱一公里，3.高速费才13.4，为什么收我16块，我要投诉*台
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
