中通快递不配送并收取超时费

网友保保_24tu1DnW 2025-11-29

处理中

快递站不配送快递，私自放在快递柜，还收取超时费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 17:36:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 17:35:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 17:16:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费改善服务快速配送

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100041248

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