快递包裹破损致衣物损坏索赔
网友保保_qRfq5ZY4
已完结
我于2025年10月14日在壹米滴答*台下单寄送一个装有衣服的快递,收到后发现快递包裹严重破损,里面价值500元的衣服全部损坏,这侵害了我的财产权益,我的诉求是要求*台赔偿我500元的损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,此单客户反馈的问题,已核实单号112195938167,保价500.00,货物实际价值445.00,开单2件,外包装破损1件, 内物衣服出现脏污综,公司理赔金额为50元,前期客户反馈壹米总部,当时告知客户理赔方案是50元,客户是有接受的,现客户平台反馈要求的500元我司无法受理,感谢您的支持与理解,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
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