抖音商城退货被拒，商品质量差
网友保保_xZ3pAPP1
审核中
我于2025年11月16号在抖音*台上购买了一套西服，收到货后并未拿回家再拆开，而是当场就拆开看了一下质量，发现质量很差，就立即在*台上申请售后退货退款，在*台上选择上门取件，在这期间不可能有那么多时间去准备一个冒牌残次品退回去，商家收到货后不承认是自己的东西并拒绝退款，找*台官方客服，已经一个星期了他们都不给解决，一直在踢皮球，我的诉求很简单，就是要商家退货退款，如果24小时之内还是不能给解决，我就会在所有投诉*台上一直投诉，直到有人给我解决问题为止
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