饿了么骑手事故遭拒赔投诉
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我是饿了吗一名众包骑手，我想反应饿了么以及泰康在线保险拒赔的问题 11.14号晚上六点左右。我准备上线接单，在去往商圈的途中于一名初中生发生交通事故。造成初中生车辆受损，产生了修车费用以及医药费，但是泰康在线理赔员以我当时不在接单时段为由拒绝履赔付。但是当天的保费已经扣了，凭什么不理赔呢？ 康德智库专家、北京市盈科（广州）律师事务所杨小梅律师向时代财经分析称，骑手意外险中“非接单时间不赔”“部分费用免赔”等约定，通常属格式免责条款。其法律效力关键看保险人订立合同时是否履行了足以引起注意的提示义务和常人可理解的明确说明义务，未能证明已履行的，条款对投保人不生效；条款存在歧义的，按不利于保险公司（条款提供方）的方向解释。 法律明确指出了他们并没有履行相关说明义务。这属于格式条款是无效的！！ 对于*台的责任边界，吴文学律师向时代财经表示，*台虽非保险合同直接当事人，但作为保费代扣方和保险服务组织者，根据《电子商务法》第三十八条规定，负有安全保障义务。若保险条款是由*台与保险公司共同拟定或由*台主导推送，*台可能被视为格式条款的提供方之一，需承担相应的提示说明义务；*台利用其优势地位，以隐蔽方式扣费、未对重要免责条款进行充分提示，可能被认定为未尽到诚信义务，或需在过错范围内承担责任。 杨小梅律师也提示，*台的组织通知方式与充分性，会被纳入保险公司履责的整体审查，若未合规履行告知协助义务，相关减责条款可能失效。 *台在此次事件中也没有尽到协助告知义务，只把责任推给保险公司。明显是极其不负责任的态度。严重损害骑手的合法权益，也需要承担相应的理赔责任！希望媒体介入替骑手维权！
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