酷狗音乐盲盒未发货无法退款

网友保保_VUHtZccT 2025-11-29

审核中

我于2025年5月11日在酷狗音乐商城购买了檀健次盲盒，因为长时间未发货，我想先取消再找时间发货，根本找不到发货入口，也没有退款入口。找客户客户都没有人工。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 20:07:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-29 19:57:16

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100042081

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