酷狗音乐自动续费未提醒要求退款
网友保保_G7Tv73ES
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我在2025年11月29日19点19分在酷狗音乐自动续费忘关，给我扣费了15元，我现在要求退款刚刚的自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的钱全额退款
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