闲鱼购物遇质量问题维权难
网友保保_Vba5wzqO
审核中
我于2025年11月24在闲鱼购买了一台二手iPhone手机 收到货后打开后发现手机屏幕照相不清晰 看视频模糊 于是联系卖家申请退货退款 卖家太态度很差很嚣张 不同意退货没说两句就说你去维权吧。然后我就去找闲鱼的客服沟通 他们让我提供检测报告 于是我就去联系iPhone手机售后 得到的回复是版本太老提供不了检测报告 也给闲鱼反映了 但是最终还不给退。 我想说 收到货品不满意 有问题 由于我们消费者能力有限实在提供不了凭证 就不能申请退货退款了吗？！这不是霸王条款是什么 而且判责后直接扣了我的款 甚至连评价都不能评价 这样下去后面会有更多的人踩坑的！我们消费者是弱势的一方 现在很多卖家就是钻了消费者不能提供检测报告这样的空子 在*台上售卖有质量问题的产品 这种现象应该引起重视 不然以后会有更多的消费者踩坑的！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
