拼多多商品不符且客服态度差
网友保保_57211ea5
处理中
本人于11月12日在拼多多购买猫粮,收到后发现商品重量与描述不符。多次联系*台官方客服处理,首次沟通时*台专员偏向商家、态度恶劣并挂断电话;后续多次尝试联系,*台始终无回应,目前已完全无法联系到官方客服。 自与该商家产生纠纷后,本人持续收到大量骚扰广告电话,结合无其他矛盾纠纷的情况,怀疑是该商家泄露本人手机号码,此行为已严重影响本人正常生活。 现要求:1.拼多多官方就专员服务态度致歉;2.及时处理该订单的重量问题;3.对商家泄露个人信息的行为进行核查与处罚,并保障本人信息安
